Tham khảo

Quy định pháp lý tại deve83

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập deve83.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
deve83 Quy định pháp lý tại deve83
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản tại deve83 dựa trên quy trình xác minh hai bước và mã hóa dữ liệu theo tiêu chuẩn SSL. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều yêu cầu xác thực PIN từ phía ví điện tử của bạn trước khi xử lý — chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Hỗ trợ trong tài khoản để được xử lý.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được ghi nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi pháp lý và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong giờ làm việc.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, dữ liệu hoặc khiếu nại qua email hỗ trợ — thích hợp cho các vấn đề cần lưu hồ sơ văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn chủ đề Pháp lý để gửi yêu cầu xem xét hoặc thay đổi thông tin.

Giải đáp về pháp lý và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và quy trình tài khoản tại deve83. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn cần tự xác nhận rằng hoạt động này hợp pháp theo pháp luật địa phương trước khi mở tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Hỗ trợ trong tài khoản, chọn chủ đề Pháp lý. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận kết quả qua email.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ số tài khoản ví với bên thứ ba ngoài phạm vi thực hiện thanh toán.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, cung cấp số tài khoản và mô tả vấn đề. Mỗi trường hợp sẽ được xem xét riêng và phản hồi trong giờ làm việc.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.